ÜRÜN & TASARIMLAR

ÜRÜN KALİTESİ

Derdimiz mükemmel bir ürün ortaya çıkarmak.
Bu yüzden tüm detaylarına özen gösteriyoruz;

BEDEN ÖLÇÜLERİ?

Kendi beden ölçülerini belirlerken bedenine uyan tişörtünü ya da kıyafetini düz bir zemine serip ölçü almanı öneririz.

Yüksekliği belirlerken, yaka ile omuzun birleştiği noktadan en alt kısma kadar, genişliği belirlerken koltuk altından diğer koltuk altına kadar olan mesafeyi ölçmelisin.

  • Berelerimizin beden ölçülerini incelemek için tıkla. >>>
  • Atletlerimizin beden ölçülerini incelemek için tıkla. >>>
  • Tişörtlerimizin beden ölçülerini incelemek için tıkla. >>>
  • Çantalarımızın ölçülerini incelemek için tıkla. >>>
  • Kapşonlularımızın beden ölçülerini incelemek için tıkla. >>>
  • Sweatshirtlerimizin beden ölçülerini incelemek için tıkla. >>>

İLLÜSTRASYONLARIN ARKASINDA KİM VAR?
YENİ TASARIMCILAR ARIYORMUSUNUZ?

KAFT tasarımlarının çoğunu kendi tasarımcılarımız hazırlıyor. Yetenekli bulduğumuz KAFT çizgisinde işler üreten tasarımcılarla da çalışıyoruz. Çalıştığımız tasarımcıları görmek için tıkla. >>>

Bu konuda standartlarımızı yüksek tutuyoruz. KAFT tasarımları çizgisinde, hatta "daha da iyisini yapabilirim" diyen tüm tasarımcılar bizimle iletişime geçebilir. İletişim için tıkla. >>>

YIKAMA TALİMATLARI?

Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve çamaşır suyu kullanmadan yıkamalısın. Baskının daha uzun ömürlü olması için tersten ütülemeni öneririz.

ÇANTA:
Askı ve taban detaylarında suni deri kullandığımız için yıkama ve kuru temizleme önermiyoruz. Yumuşak, nemli bir bezle hafifçe silebilir, çok kirli olduğu durumlarda ise beyaz sabun kullanabilirsin. İçerisinde ağartıcı olan deterjanlar kullanmak veya sert bezler ile temizlik işlemini gerçekleştirmek, kumaş dokusuna ve rengine ciddi zararlar verebileceği gibi, çantanın su iticilik özelliğini kaybetmesine de yol açabilir.

TİŞÖRT:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla yıkamalısın. *Baskının daha uzun ömürlü olması için yıkama işlemi sırasında ters çevirmeni öneririz. Ütüleme sırasında ise baskının zarar görmemesi için yine tersten ütülemen gerekmektedir.

BERE:
İçerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlar ile soğuk suda elde yıkanması gerekmekte. Kurutma işlemi sırasında da herhangi bir esneme oluşmaması için asarak değil, sererek kurutmalısın.

SWEATSHIRT:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede, içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla ve ürünün örgülü yüzeyi içeride kalacak şekilde yıkamalısın. Aksi halde örgülü yüzey, makinedeki diğer kıyafetlerinin fermuar veya düğme gibi sert kısımlarına temas edebilir ve iplik çekmeleri yaşanabilir. *Baskının zarar görmemesi için de tersten ütülemen gerekmekte.

TASARIM KAPŞONLU:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla yıkamalısın. *Baskının daha uzun ömürlü olması için yıkama işlemi sırasında ters çevirmeni öneririz. Ütüleme sırasında ise baskının zarar görmemesi için yine tersten ütülemen gerekmekte.

FERMUARLI KAPŞONLU:
Benzer renklilerle birlikte en fazla 30 derecede ve içerisinde ağartıcı barındırmayan deterjanlarla yıkamalısın.

Not: (*) işaretli talimatlar sadece baskılı ürünler için geçerlidir.

KARGO

HANGİ KARGO FİRMALARI İLE ÇALIŞIYORSUNUZ?

Türkiye içi gönderilerimizi Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo; ve uluslararası gönderilerimizi PTS ve DHL ile yapıyoruz.

KAÇ GÜNDE ULAŞIR?

Türkiye içi gönderiler 1-3 iş günü, uluslararası gönderiler gümrüklemede zaman kaybetmediği durumda 2-7 iş günü içinde adrese teslim ediliyor.

KARGO ÜCRETİ NE KADAR?

Türkiye ve bazı ülkelere gönderilerde kargo ücretsizdir. Bazı uluslararası gönderilerde ise gönderi ülkesine göre toplam tutara ek kargo ücreti yansıyabilmektedir. Ülke bazlı gönderi ücretleri hakkında daha fazla bilgi için tıkla.

Uluslararası gönderilerde ürünlerin gönderildiği ülke tarafından gümrük vergisi veya ek ücret uygulanabilir. Daha fazla bilgi için ülkendeki gümrük idaresiyle Türkiye'den gelen kargolarla ilgili irtibata geçebilirsin.

ULUSLARARASI GÖNDERİ YAPIYOR MUSUNUZ?

Evet. Dünyanın bir çok ülkesine gönderi yapabiliyoruz. Daha fazla bilgi için tıkla.

İADE & ÜRÜN DEĞİŞİMİ

İADE İŞLEMİNİ NASIL YAPABİLİRİM?

KAFT kullanıcılarına %100 iade garantisi veriyor. İade mi yapmak istiyorsun hiç sorun değil.

İade işlemi için dilersen bizimle destek için irtibata geçebilir ya da aldığın sipariş içindeki iade formunu doldurup, iade formuna ek olan iade adres etiketini gönderi kargonun üzerine yapıştırıp ürünlerle birlikte iade adresimize gönderebilirsin. Eğer sana gelen iade formunu kaybettiysen, sorun değil; yeni bir iade pdf dosyasını indirip çıktısını alıp sipariş numaranı da üzerine yazarak doldurup yine aynı şekilde ürünlerle gönderebilirsin.

İade adresimize geri gönderme masrafından sen sorumlu olursun. Lütfen, gönderi firmasından takip numaranı aldığınıza ve kaydettiğinize emin olun, böylece süreç gecikmeksizin daha sağlıklı tamamlanabilir.

İade değil sadece değişiklik yapmanız mı gerekiyor? Şu anda, uluslararası gönderiler için ürün değişimi teklifi sunmuyoruz. İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapıldıktan sonra sen de dilersen yeni almak istediğin ürünü yeniden sipariş edebilirsin.

KAFT İade Adresi:
KAFT Tasarım Tekstil San. ve Tic. A.Ş.
Yakuplu Mah. Bakırcılar ve Pirinççiler San. Sit. Karanfil Cad. No:5 Kat:1 34520 Beylikdüzü/İstanbul Türkiye
Tel: +90 545 929 4712

SİPARİŞİMİ KAÇ GÜNDE İADE EDEBİLİR YA DA DEĞİŞTİREBİLİRİM?

İade/değişim işlemi için ürünü zarar görmemiş şekilde orijinal ambalajında dilediğin zaman bize geri gönderebilirsin, bu işlem için zaman sınırlaması yoktur. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, e-posta yoluyla bize her zaman info@kaft.com adresinden ulaşabilirsin.

İADE ETTİĞİM ÜRÜNÜN GERİ ÖDEMESİ NE ZAMAN YAPILIR?

İaden için siparişin sırasında kullandığın ödeme yöntemi üzerinden geri ödeme talimatı veriyoruz. Geri ödemen ödeme yönteminin şartlarına göre farklılık gösterebilir, ortalama 3-10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.

KAMPANYADAN YARARLANDIĞIM BİR SİPARİŞTE İADE/DEĞİŞİM NASIL OLUR?

Kampanyadan yararlanılmış bir siparişte, iade ya da değişim gerçekleştirildiği takdirde kampanya koşulları sağlanmaya devam ediyorsa kampanya iptali gerçekleşmeden iade ya da değişim işlemi yapılır. Ancak, iade ve değişim sonrası ürünler kampanya şartlarını sağlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur ve ürün iadesiyle ilgili ücret iadesi kampanyanın iptali göz önünde bulundurularak yapılır.

SİPARİŞ & ÖDEME

ÖDEMEYİ NASIL YAPABİLİRİM?

Ödemeni sipariş aşamasında sunduğumuz seçeneklerden birini kullanarak yapabilirsin;

  • KREDİ KARTI , BANKA KARTI ,  PAYPAL

  • Havale/EFT Banka Bilgileri:
    KAFT TASARIM

    Banka: GARANTİ BANKASI(Swift kodu: TGBATRIS)
    IBAN(TRY): TR81 0006 2000 3570 0006 2958 82

    Banka: İŞ BANKASI(Swift kodu: ISBKTRIS)
    IBAN(TRY): TR41 0006 4000 0011 0571 1020 00

    Banka: YAPI KREDİ BANKASI(Swift kodu: YAPITRISFEX)
    IBAN(TRY): TR87 0006 7010 0000 0046 6325 43

    Banka: ISBANK AG (Swift kodu: ISBKNL2A)
    IBAN(EUR): NL63 ISBK 0728 5051 93

    Banka: AKBANK(Swift kodu: AKBKTRIS)
    IBAN(TRY): TR58 0004 6000 198880 001488 84

    Banka: ZİRAAT BANKASI(Swift kodu: TCZBTR2A)
    IBAN(TRY): TR23 0001 0008 488013 575 150 01

KREDİ KARTINA TAKSİT YAPIYOR MUSUNUZ?

Anlaşmalı olduğumuz kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçeneklerimizi görmek için tıkla.

ÖDEME GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLIYORSUNUZ?

Güvenlik önlemi olarak satınalma işlemlerinde SSL kullanıyoruz. KAFT hiç bir şekilde kredi kartı veya izin vermediğin kişisel bilgilerini saklamaz, 3. kişilerle paylaşmaz.

SİPARİŞİMİ İPTAL EDEBİLİR MİYİM?

Siparişini kargoya vermediğimiz sürece istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal etmek için sipariş takip ekranından siparişini bulup iptal et'e tıklaman yeterli. Eğer, siparişin kargoya verildikten sonra siparişini iptal etmek istersen, iptal sebebin ve sipariş numaran ile birlikte order@kaft.com adresine mail atman yeterli olacak.

SİPARİŞİMİ VEREBİLMEM İÇİN ÜYE OLMAM GEREKİYOR MU?

Hayır. Üye olmadan da istediğin zaman sipariş verebilirsin. Fakat üye olduğunda bir çok indirim ve kampanyadan yararlanabileceğini, yeni tasarımlar ve KAFT ile ilgili gelişmelerden haberdar olabileceğini hatırlatmak isteriz.

SİPARİŞ VERDİM, NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Siparişini, üye girişi yapıp profiline girdikten sonra "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsin ya da sipariş numaran ve siparişi verirken kullandığın emailini kullanarak sipariş takibi sayfamızdan da takip edebilirsin.

ÜYELİK

HESABIMA GİRİŞ YAPAMIYORUM?

Bunun bir kaç sebebi olabilir;

Mail adresini yanlış giriyor olabilirsin. Eğer kayıt olduğun mailini hatırlamıyorsan yeniden kayıt olman ve ya bizimle info@kaft.com adresinden iletişime geçmen gerekiyor.

Şifreni yanlış giriyor olabilirsin. Bu durumda üye girişini tıklayıp "şifremi unuttum" linkini kullanarak şifreni yenileyebilirsin.

Yeni üye olduysan ve henüz sana gönderilen maildeki aktivasyon linkine tıklamadıysan hesabına giriş yapamazsın. Giriş yapabilmek için aktivasyon adresine bir kez tıklaman yeterli olacaktır.

Eğer yukarıdaki adımların hepsini doğru yapmana rağmen giriş yapamıyorsan bizimle info@kaft.com adresinden iletişime geçebilirsin.

HESABIMI TAMAMEN KAPATABİLİR MİYİM?

Bizi üzeceğini göz ardı edersek cevap evet :( Bunun için üye girişi yaptıktan sonra sitenin en üst sağ kısmında bulunan kullanıcı adına tıkladıktan sonra ilgili sayfaya yönlenebilirsin. Karşına çıkan sayfanın alt kısmında "Hesabımı Kapat" düğmesine tıklayarak hesabını kapatabilirsin.

PROFİL BİLGİLERİMİ NASIL GÜNCELLEYEBİLİRİM?

Üye girişi yaptıktan sonra sitenin en üst sağ kısmında bulunan kullanıcı adına tıkladıktan sonra, "Profil" sekmesinden tüm bilgilerini güncelleyebilirsin.

SATIŞ VE PAZARLAMA

FİZİKİ MAĞAZANIZ VAR MI?

www.kaft.com bizim ana satış kanalımız.